Gadget

Gegara iPhone 12 Tak Sertakan Charger, Apple Kena Denda Rp 28 Miliar

Keputusan Apple yang tidak menyertakan charger dalam box kemasan iPhone 12 berujung pro-kontra seperti ini.

Agung Pratnyawan

Apple iPhone 12 Pro Max. (Apple)
Apple iPhone 12 Pro Max. (Apple)

Hitekno.com - Keputusan Apple yang tidak menyertakan charger pada iPhone 12 memang menuai pro-kontra. Ada beberapa brand yang menirunya, namun tak sedikit yang tak setuju dengan keputusan ini.

Paling baru, Apple dilaporkan telah dikenai denda gegara tidak menyertakan charger pada iPhone 12 mereka tersebut.

Yakni dari lembaga perlindungan konsumen Brasil, Procon-SP, yang memutuskan kalau persuahaan ini harus membayar denda karena tidak membawa chargert di kotak penjualannya.

Regulator yang berbasis di Sao Paulo ini menyebut, Apple mesti bayar kompensasi sekitar 2 juta dolar AS atau Rp 28,7 miliar untuk ketidak adaanya charger di iPhone 12.

Keputusan ini dibuat karena Apple menghadirkan iklan yang menyesatkan, menjual perangkat tanpa adapter charger, dan persyaratan yang tidak adil.

"Apple perlu memahami bahwa di Brasil terdapat undang-undang dan institusi perlindungan konsumen yang kuat. Perusahaan perlu menghormati hukum dan institusi ini," kata Direktur Eksekutif Procon-SP Fernando Capez, dikutip dari 9to5mac, Minggu (21/3/2021).

Keputusan ini juga bukan hal pertama kali yang diajukan Procon-SP untuk perusahaan yang berbasis di Silicon Valley tersebut.

iPhone 12. (Apple)
iPhone 12. (Apple)

Oktober lalu, regulator Brasil ini sempat mempertanyakan keputusan Apple.

Kemudian pada November, Procon-SP membuat pernyataan bahwa kebijakan baru Apple nyatanya tidak berefek pada lingkungan.

Sekarang, Procon-SP mengatakan bahwa Apple tidak memberikan jawaban ketika ditanya soal apakah harga iPhone 12 berkurang setelah tidak membawa charger, berapa harga iPhone 12 dengan dan tanpa charger, hingga efek yang terjadi setelah charger tidak diproduksi.

Di Brasil, iPhone 12 Mini dipatok seharga 1.200 dolar AS atau Rp 17,2 juta. Berbeda dengan harga yang ditetapkan di Amerika Serikat dengan banderol sebesar 799 dolar AS atau Rp 11,4 juta.

Dolar AS di Brasil makin menguat setelah mata uang real Brasil depresiasi dan diperburuk karena pandemi Covid-19.

Selain adapter charger, Procon-SP juga menyatakan beberapa masalah yang diberikan Apple.

Seperti iklan menyesatkan atas klaim iPhone 11 Pro yang dinilai tahan air, pembaruan sistem operasi iOS yang berefek pada tidak berfungsinya beberapa fitur, hingga ketentuan yang tidak adil.

iPhone 12 Mini. (Apple via The Verge)
iPhone 12 Mini. (Apple via The Verge)

Hingga saat ini, Apple belum menanggapi keputusan yang dibuat Procon-SP. Namun, perusahaan masih bisa mengajukan banding ke pengadilan jika mereka keberatan.

Itulah keputusan lembaga perlindungan konsumen Brasil yang menjatuhkan denda kepada Apple karena tidak memberikan charger pada penjualan iPhone 12 mereka. (Suara.com/ Dicky Prastya).

Berita Terkait