Agar Mitra UMKM Bertahan saat Pandemi, Ini 4 Strategi GoFood

GoFood mneyediakan berbagai promo dan kebijakan agar mitra UMKM tetap bertahan dan tumbuh saat pandemi.

Dinar Surya Oktarini | Rezza Dwi Rachmanta
Senin, 29 Juni 2020 | 16:44 WIB
Salah satu mitra merchant menerima paket sanitasi dan keamanan dari GoFood. (dok. Gojek)

Salah satu mitra merchant menerima paket sanitasi dan keamanan dari GoFood. (dok. Gojek)

Hitekno.com - Pandemi COVID-19 membuat sebagian besar negara di seluruh dunia mengeluarkan kebijakan social distancing. Hal tersebut berdampak pada putaran roda ekonomi di Indonesia, tak terkecuali UMKM kuliner.

Direktur Utama Smesco Indonesia, Leonard Theosabrata, menjelaskan dari hasil survei terhadap 722 responden UMKM mulai tanggal 31 Maret hingga 20 April 2020 lalu.

Hasilnya didapatkan bahwa sebanyak 35,6 persen pelaku UMKM kuliner sangat terdampak dengan pandemi COVID-19.

Baca Juga: Gandeng Sosro, GoFood Hadirkan Kuliner Hemat dan Nikmat

GoFood mengklaim bahwa perusahaannya telah berkomitmen kuat dalam membantu bisnis UMKM pada masa transisi yang dilakukan oleh Indonesia.

Teten Masduki selaku Menteri Koperasi dan UKM RI yang menjadi salah satu pembicara webinar menjelaskan bahwa masih sedikit pelaku UMKM di Indonesia yang bergabung ke marketplace secara digital.

Teten Masduki, Menteri Koperasi & UKM RI. (Webinar Zoom)
Teten Masduki, Menteri Koperasi & UKM RI. (Webinar Zoom)

Hanya sekitar 13 persen saja UMKM yang sudah go digital sehingga sebagian besar dari mereka sangat terdampak dengan adanya pandemi.

Baca Juga: GoFood Ajak Mitra Mitra Merchant Perketat Protokol Kebersihan

Menurut Teten Masduki, UKM yang sudah go digital mempunyai ketahanan yang lebih kuat saat masa pandemi.

"UMKM yang bisa bertahan merupakan UMKM yang dapat melakukan adaptasi bisnis dan inovasi produk, terutama saat kebijakan social distancing dan PSBB. UMKM yang sudah terhubung dengan marketplace biasanya dapat bertahan bahkan mengalami pertumbuhan," kata Teten Masduki.

Catherine Hindra Sutjahyo selaku Chief Food Officer Gojek Group menjelaskan bahwa mereka mempunyai beberapa strategi untuk membantu UMKM selaku mitra GoFood saat menghadapi masa pandemi ini.

Baca Juga: Cara Daftar GoFood, Tak Sulit dan Gratis!

Pembicara webinar Zoom GoFood. (Webinar Zoom)
Pembicara webinar Zoom GoFood. (Webinar Zoom)

Chief Food Officer Gojek Group mengungkapkan bahwa mereka menyiapkan empat strategi khusus agar para mitra GoFood tetap bisa survive saat pandemi.

"Kita menyiapkan 4 strategi khusus agar para UMKM yang menjadi mitra dapat bertahan. Tentunya kehigienisan atau standar kebersihan menjadi prioritas untuk memerangi virus Covid-19," kata Catherine Hindra Sutjahyo saat webinar GoFood pada hari ini (29/09/2020).

Strategi pertama dari mereka adalah menjaga volume transaksi dan pendapatan mitra GoFood dengan memberikan beberapa promo.

Baca Juga: Alih Fungsi, Customer Ini Order GoFood Cuma untuk Intai Rumah Pacar

Promo yang disediakan termasuk Voucher Makan Keluarga Porsi Bertiga, menciptakan demand dengan kategori baru 'Siap Masak", hingga tingkatkan omzet dengan pilihan menu "Traktir Driver".

Strategi GoFood agar mitra patuh dengan protokol kesehatan. (Webinar Zoom)
Strategi GoFood agar mitra patuh dengan protokol kesehatan. (Webinar Zoom)

Strategi kedua yang mereka lakukan adalah meningkatkan permintaan konsumen dengan memaksimalkan eksposur UMKM.

Beberapa hal terkait strategi tersebut termasuk meningkatkan kunjungan konsumen ke halaman UMKM lewat in-app shuffle cards dan peningkatan omzet lewat Halkulnas GoFood.

Strategi ketiga dan keempat yang mereka lakukan adalah mengurangi biaya operasional bisnis UMKM dan mendukung operasional bisnis UMKM agar tetap menjadi andalan konsumen.

Program Harkulnas GoFood. (Gojek)
Program Harkulnas GoFood. (Gojek)

Khusus untuk strategi keempat, Catherine Hindra Sutjahyo mengklaim bahwa mereka sangat memperhatikan terkait imbauan protokol kesehatan dari hulu ke hilir.

Beberapa protokol yang harus diperhatikan oleh mitra Gojek termasuk penggunaan masker, cek suhu tubuh, segel pengaman, jarak antrian, sterilisasi dan desinfektan serta selalu cuci tangan.

Berita Terkait
TERKINI

Seminar di UI memfokuskan pada perkembangan terkini dalam ilmu data, komputasi super, AI generatif, dan etika AI....

internet | 21:26 WIB

Dalam acara ini, peserta bertukar pendapat mengenai tren saat ini dan prospek masa depan AI dalam pendidikan....

internet | 16:31 WIB

Aplikasi Merchant BCA ini didesain sebagai solusi untuk memberdayakan bisnis dari berbagai skala....

internet | 09:36 WIB

Keberadaan CCTV selama ini nyatanya tak cukup mencegah aksi kejahatan....

internet | 12:24 WIB

Berdasarkan feedback pengguna, Samsung akan menyediakan opsi dan pengalaman yang semakin ditingkatkan melalui SamsungGal...

internet | 20:46 WIB

Nuon Digital Indonesia menjajakibisnis baru dan melakukan inovasi pada produk-produk andalannya....

internet | 17:48 WIB

Perubahan nama ini merupakan langkah strategis Google untuk menggabungkan chatbot Bard dan layanan AI lainnya di bawah s...

internet | 18:15 WIB

Program AI TEACH for Indonesia merupakan program pengembangan kapasitas yang bertujuan untuk mengembangkan lanskap pendi...

internet | 17:14 WIB

Pinhome mengumumkan kerja sama dengan BPJS Ketenagakerjaan dalam pengadaan proteksi keselamatan kerja bagi seluruh Rekan...

internet | 09:56 WIB

Didukung Kominfo dan universitas-universitas setempat, kampanye ini bertujuan mengeksplorasi lanskap AI dan mendiskusika...

internet | 11:44 WIB

Di 14 kota, ribuan driver Grab bersama keluarga nonton bareng film Srimulat: Hidup Memang Komedi...

internet | 08:56 WIB

Mengakses konten Premier League melalui situs web atau perangkat streaming tidak resmi akan membuat diri mereka rentan t...

internet | 08:46 WIB

Dell Technologies menyoroti tren-tren baru yang akan membentuk industri teknologi pada tahun 2024 dan di masa depan....

internet | 12:06 WIB

Meningkatkan sistem keamanan menjadi langkah yang baik, tetapi upaya tersebut hanya menjangkau permukaan penyalahgunaan ...

internet | 07:24 WIB

Di tengah tingginya frekuensi insiden keamanan siber di Indonesia, hanya 53 persen yang siap untuk mencegah insiden ters...

internet | 07:25 WIB

Berikut adalah beberapa kata kunci yang perlu kita pahami, agar kita dapat lebih mengenali istilah AI....

internet | 09:45 WIB

Nokia Bell Labs mendemonstrasikan teknologi proof-of-concept ini untuk pertama kalinya....

internet | 08:53 WIB
Tampilkan lebih banyak