Ilustrasi WhatsApp. [Unsplash/Grant Davies]
Hitekno.com - Aplikasi WhatsApp kini menjadi salah satu sarana komunikasi paling populer untuk melakukan panggilan suara dan video. Namun, tidak jarang pengguna mengalami kendala seperti suara yang tidak terdengar saat menelepon di WhatsApp.
Untungnya, ada beberapa langkah sederhana yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah ini.
Dengan mengikuti panduan berikut, pengguna dapat memperbaiki kendala suara tidak terdengar saat menelepon di WhatsApp dan memastikan kualitas panggilan tetap jernih serta stabil.
Cara Mengatasi Suara Tidak Terdengar Saat Menelepon di WhatsApp
Berikut beberapa cara yang bisa Anda coba untuk mengatasi suara yang tidak terdengar saat melakukan panggilan di WhatsApp:
Periksa izin aplikasi WhatsApp. Pastikan WhatsApp telah diberikan izin untuk mengakses mikrofon dan kamera di pengaturan aplikasi ponsel Anda. Izin yang tidak aktif dapat menyebabkan suara tidak terdengar selama panggilan.
Cek volume suara ponsel. Pastikan volume suara ponsel tidak dalam kondisi mute atau terlalu rendah. Periksa juga kondisi speaker ponsel untuk memastikan tidak ada kerusakan fisik yang mengganggu suara keluar.
Restart ponsel. Melakukan restart bisa menjadi solusi cepat untuk mengatasi bug sementara yang membuat suara panggilan tidak terdengar. Langkah sederhana ini dapat menyegarkan sistem dan memulihkan fungsi suara.
Periksa jaringan internet. Pastikan koneksi internet Anda stabil dan cepat. Panggilan WhatsApp sangat bergantung pada kualitas koneksi. Cobalah beralih antara jaringan Wi-Fi dan data seluler untuk mencari koneksi yang lebih baik.
Matikan Bluetooth jika aktif. Kadang suara panggilan dialihkan otomatis ke perangkat Bluetooth lain yang terhubung. Matikan Bluetooth agar suara kembali terdengar melalui speaker utama ponsel.
Baca Juga: Kelebihan dan Kekurangan vivo V60: Kamera ZEISS dan Baterai 6500 mAh Jadi Andalan
Hapus cache aplikasi WhatsApp. Masalah suara juga bisa disebabkan oleh data cache yang menumpuk. Buka pengaturan aplikasi, pilih WhatsApp, lalu hapus cache untuk memuat ulang data aplikasi secara bersih.
Perbarui atau instal ulang WhatsApp. Jika semua langkah di atas belum berhasil, periksa apakah ada pembaruan aplikasi di toko aplikasi. Versi terbaru biasanya sudah memperbaiki bug. Jika perlu, uninstall lalu install ulang aplikasi WhatsApp untuk memastikan performa optimal.
Periksa mikrofon dan speaker ponsel. Coba rekam suara atau gunakan aplikasi lain untuk memastikan mikrofon dan speaker berfungsi dengan baik.
Jika suara tidak keluar di aplikasi lain juga, kemungkinan masalah ada pada perangkat keras ponsel.
Naikkan volume speaker saat panggilan berlangsung. Saat sedang menelepon melalui WhatsApp, pastikan volume speaker dinaikkan. Terkadang pengguna lupa menyalakan speaker atau mengatur volumenya terlalu rendah.
Tutup paksa (force close) aplikasi WhatsApp. Jika masih tidak terdengar, tutup paksa aplikasi WhatsApp dan buka kembali. Langkah ini dapat menyegarkan sistem dan mengatasi gangguan sementara pada aplikasi.
Masalah suara tidak terdengar saat menelepon di WhatsApp umumnya dapat diatasi dengan cara mudah. Dengan tips di atas, kualitas panggilan di WhatsApp dapat tetap optimal dan bebas gangguan.