Cara Mengatasi Notifikasi Panggilan Telepon WhatsApp Tidak Muncul di HP

Hitekno.com - Bagi sebagian pengguna, terkadang notifikasi panggilan telepon WhatsApp yang tidak muncul di layar HP bisa sangat mengganggu. Terutama jika digunakan untuk keperluan penting seperti pekerjaan atau komunikasi keluarga. Untungnya, ada beberapa langkah praktis yang bisa kamu lakukan untuk mengatasinya. Berikut cara mengatasi notifikasi panggilan telepon WhatsApp tidak muncul di HP:

1. Periksa Izin Notifikasi dan Izin Latar Belakang

• Buka Pengaturan > Aplikasi > WhatsApp > Notifikasi, lalu pastikan semua jenis notifikasi (termasuk “Panggilan Masuk”) aktif.
• Pastikan WhatsApp tidak dibatasi oleh pengaturan data latar belakang.
• Pada Android: buka Pengaturan > Aplikasi > WhatsApp > Data Latar Belakang, aktifkan izin penggunaan data.
• Nonaktifkan opsi Optimalkan baterai atau Hemat daya untuk WhatsApp agar notifikasi tetap masuk secara real-time.

2. Cek Pengaturan Do Not Disturb (DND) dan Mode Tenang

• Pastikan mode Jangan Ganggu (Do Not Disturb) tidak aktif atau tidak memblokir panggilan WhatsApp.
• Buka Pengaturan > Suara > Do Not Disturb, lalu nonaktifkan atau tambahkan WhatsApp ke daftar pengecualian.
• Di iPhone, pastikan WhatsApp tidak terblokir oleh mode Focus Mode.

3. Aktifkan Notifikasi WhatsApp di Tingkat Ponsel dan Aplikasi

• Android: Pastikan seluruh kategori notifikasi aktif, termasuk panggilan masuk.
• iPhone: Masuk ke Pengaturan > Pemberitahuan > WhatsApp, lalu aktifkan “Izinkan Pemberitahuan”, “Banner”, dan “Suara”.

4. Perbarui Aplikasi WhatsApp dan Sistem Operasi

• Pastikan kamu menggunakan versi terbaru WhatsApp dari Google Play Store atau App Store.
• Periksa pembaruan sistem operasi karena update OS sering kali memperbaiki bug notifikasi.

5. Periksa Pengaturan Notifikasi Khusus Panggilan di WhatsApp

• Buka WhatsApp > Pengaturan > Notifikasi > Panggilan, pastikan opsi aktif dan volume panggilan tidak terlalu rendah.
• Cek juga pengaturan layar kunci agar notifikasi panggilan tidak disembunyikan.

6. Periksa Mode Hemat Daya dan Optimasi Baterai

• Beberapa perangkat membatasi aktivitas aplikasi saat mode hemat daya aktif.
• Buka Pengaturan > Baterai > Optimasi aplikasi, dan pastikan WhatsApp tidak dioptimalkan.
• Jika perlu, tambahkan WhatsApp ke daftar aplikasi yang dikecualikan dari penghematan baterai.

Perbesar

7. Cek Koneksi Jaringan Internet

• Pastikan koneksi data stabil, baik menggunakan Wi-Fi maupun data seluler.
• Hindari penggunaan VPN atau proxy yang bisa mengganggu sinyal notifikasi.
• Coba beralih dari Wi-Fi ke data seluler (atau sebaliknya) untuk melihat apakah masalah teratasi.

8. Reset Pengaturan Notifikasi WhatsApp (Opsional)

• Jika masalah tetap muncul, lakukan reset pengaturan notifikasi: Pengaturan > Aplikasi > WhatsApp > Notifikasi > Reset ke Standar.
• Langkah ini tidak akan menghapus data obrolan.

9. Restart atau Paksa Berhenti Aplikasi

Baca Juga: Perbandingan Oppo Find X9 Pro vs Vivo X300 Pro, Lebih Oke yang Mana?

• Android: Buka Pengaturan > Aplikasi > WhatsApp > Paksa Berhenti, lalu buka kembali aplikasi.
• iPhone: Geser WhatsApp keluar dari multitasking, lalu buka ulang.
• Restart perangkat untuk menyegarkan sistem notifikasi.

10. Instal Ulang WhatsApp (Langkah Terakhir)

• Jika semua langkah gagal, cadangkan obrolan terlebih dahulu melalui Google Drive (Android) atau iCloud (iPhone).
• Hapus aplikasi WhatsApp, lalu instal ulang.
• Setelah login ulang, cek apakah notifikasi panggilan sudah normal kembali.

Kapan Perlu Langkah Lebih Lanjut

Jika masalah hanya terjadi pada kontak tertentu atau grup tertentu, bisa jadi notifikasi dibisukan secara sengaja. Namun jika masalah terjadi secara menyeluruh, pertimbangkan untuk menghubungi dukungan resmi WhatsApp atau mencari panduan berdasarkan merek ponsel (Samsung, Xiaomi, Oppo, iPhone, dll.), karena beberapa UI memiliki pengaturan notifikasi tambahan yang tersembunyi.

Masalah notifikasi panggilan WhatsApp tidak muncul bisa disebabkan hal sederhana seperti izin notifikasi yang tidak aktif atau mode hemat daya yang membatasi aktivitas aplikasi. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, sebagian besar pengguna bisa mengembalikan fungsi notifikasi seperti semula.