Ramai Keluhan POCO X3 Pro Mati Total, Begini Cara dan Syarat Klaim Garansi

POCO X3 Pro milikmu mati total? Tengok dulu cara dan syarat untuk mengklaim garansi.

Cesar Uji Tawakal
Kamis, 01 Desember 2022 | 14:16 WIB
Daftar harga POCO X3 Pro dan POCO X3 GT. (POCO Indonesia)

Daftar harga POCO X3 Pro dan POCO X3 GT. (POCO Indonesia)

Hitekno.com - Belum lama ini banyak keluhan mengenai HP POCO X3 Pro mati total setelah pembaharuan. Hal ini tentu saja membuat para pengguna panik.

Pusat layanan mengkonfirmasi bahwa ini adalah masalah motherboard. Pembaharuan yang salah menjadi tanggung jawab pihak POCO. POCO akan bertanggung jawab untuk kesalahan tersebut dengan klaim garansi.

POCO hanya bertanggung jawab untuk pengguna yang masih memiliki masa garansi resmi dari pembelian POCO X3 Pro.

Baca Juga: Train to Busan Jadi Kenyataan, Ilmuwan Temukan Virus Zombie yang Terperangkap di Es Selama 48.500 Tahun

POCO mengalami banyak tuntutan dari ribuan pengguna yang Hpnya rusak dari pembaruan tersebut. Jika kamu mengalami hal tersebut dan masi dalam masa garansi, disarankan untuk klaim garansi dari POCO.

Berikut cara dan syarat klaim garansi POCO yang tim HiTekno.com rangkum dari laman resmi POCO Indonesia.

Syarat Klaim Garansi POCO

Baca Juga: Tak Cuma Elektrik, Honda Juga Siap Kembangkan Mobil Hidrogen

  • Tidak ada pengembalian uang untuk pengembalian Produk. Pengguna memiliki tujuh (7) hari kalender untuk mengembalikan Produk yang cacat terbatas hanya karena pengiriman dan atau produksi, hanya untuk diperbaiki dan/atau diganti.
  • Seluruh pengembalian Produk memerlukan nomor Return Merchandise Authorization (“RMA”). Pengguna dapat memperoleh nomor RMA dengan menghubungi Pusat Layanan Konsumen POCO melalui.
  • Jika pengguna mengembalikan Produk, pengguna harus sudah memastikan bahwa sudah menyimpan seluruh data pribadi dan menghapus seluruh informasi sebelum mengembalikan Produk. POCO tidak bertanggung jawab atas kebocoran seluruh data pribadi atau informasi dalam Produk yang dikembalikan yang disebabkan oleh kegagalan pengguna untuk memastikan penyimpanan atau penghapusan tersebut.
  • Untuk produk berupa telepon selular POCO, POCO juga harus keluar (log out) dari akun Xiaomi sebelum mengembalikan.
  • Biaya pengiriman akan ditanggung oleh pengguna tergantung dari alasan pengembalian (contoh, pengembalian yang disebabkan oleh cacat produksi yang diketahui dari pemeriksaan sebagai kesalahan penggunaan oleh konsumen).

Produk-produk tidak dalam keadaan berikut ini:

  1. Setiap Produk yang tidak dibeli dari www.po.co.id.
  2. Setiap Produk dengan label nomor seri, model pabrikan, dan/atau label garansi yang hilang, rusak, dirubah atau tidak dapat dibaca.
  3. Setiap Produk yang dikembalikan tanpa seluruh paket asli dan aksesorisnya, termasuk kotak penjualan, buku petunjuk, kabel-kabel, dan seluruh barang lainnya yang dilampirkan dalam Produk awalnya. Penggantian pengembalian yang diterima dalam kondisi tidak lengkap akan ditolak.
  4. Setiap Produk yang menunjukan kerusakan fisik. Jika pengguna menerima Produk rusak / salah, silahkan hubungi Pusat Kontak Konsumen untuk panduan dan petunjuk tentang cara mengatasi masalah ini. Ini tidak dianggap sebagai pengembalian.
  5. Setiap Produk yang tampaknya dirusak, disesuaikan, atau diubah dengan cara apapun.

Cara Klaim Garansi POCO

  • Pertama, pengguna harus meminta nomor RMA dan juga dokumen waybill dengan menghubungi pusat layanan konsumen.
  • Kemudian, pengguna harus mencadangkan (backup) data, menghapus seluruh data pribadi atas Produk serta mencetak dokumen waybill.
  • Lalu mendatangi ke gerai pusat layanan resmi terdekat dengan dokumen waybill dan mengemas Produk dengan benar. Gerai pusat layanan resmi Xiaomi akan membantu untuk mengirimkan Produk.
  • Pengguna dapat menggunakan nomor waybill untuk melacak status pengiriman.

Itulah cara dan syarat klaim garansi POCO yang bisa kamu coba jika mengalami kendala seperti di atas. Semoga informasi ini bermanfaat.

Baca Juga: Ngebet ke Podcast Deddy Corbuzier, Denise Chariesta Ingin Bongkar soal RD

Kontributor: Pasha Aiga Wilkins

Berita Terkait

TERKINI

Habis beli iPhone bekas, sebaiknya langsung ganti iCloud. Ikuti cara mengganti iCloud di iPhone bekas ini.
gadget | 17:22 WIB
Mudah dan aman, ikuti cara hide aplikasi di HP Xiaomi, Redmi dan POCO ini. Bisa pakai fitur MIUI.
gadget | 15:17 WIB
Aman dan mudah, ikuti cara update OS HP Samsung ini untuk mendapatkan One UI dan Android terbaru.
gadget | 15:10 WIB
Oppo Reno8 T membawa Helio G99 dan kamera selfie 32 MP.
gadget | 14:56 WIB
Jangan panik buru-buru blokir, coba dulu salah satu cara mencari HP Android yang hilang ini.
gadget | 14:34 WIB
Cek spesifikasi dan apa fitur yang diandalkan Razer Viper Mini Signature Edition ini.
gadget | 14:12 WIB
Dengan pendanaan ini, TerraDroneakan mendirikan anak usaha baru di Arab Saudi,TerraDroneArabia
gadget | 11:25 WIB
"Ayam goreng spec iOS," kata netizen lain.
gadget | 20:54 WIB
Laptop 2-in-1 ini dibekali dengan sistem operasi Windows dan chipset Snapdragon.
gadget | 20:44 WIB
Kendaraan masa depan ini diklaim ramah lingkungan karena hanya menghasilkan uap air.
gadget | 20:37 WIB
Pastinya aman dan mudah, gunakan salah satu dari tiga cara pakai 2 akun WhatsApp pada 1 HP ini.
gadget | 20:23 WIB
Seperti apa spesifikasi Samsung Galaxy Book3 Ultra, laptop 16 inci berlayar Dynamic AMOLED.
gadget | 20:11 WIB
Pemerintah AS sedang membuat kebijakan formal, Huawei rawan dijegal pakai lisensi.
gadget | 20:09 WIB
Page Break jadi fitur Microsoft Word yang cukup banyak dipakai. Bagaimana cara menghapusnya dengan rapi?
gadget | 19:04 WIB
Gunakan salah satu cara membuka HP yang lupa password ini, jangan buru-buru factory reset.
gadget | 18:56 WIB
Larangan ekspor mencakup berbagai produk teknologi seperti peralatan dan komponen semikonduktor, robot, generator listrik, bahan peledak, dan vaksin, serta peralatan inspeksi sinar-X dan peralatan eksplorasi gas.
gadget | 18:16 WIB
Adopsi terhadap teknologi digital dalam dunia bisnis telah berkembang pesat selama pandemi COVID-19.
gadget | 17:13 WIB
Pendapatan Intel juga dilaporkan menurun dibandingkan dengan tahun lalu dengan angka yang cukup signifikan.
gadget | 17:03 WIB
Tampilkan lebih banyak