Begini Cara Mengatasi Error pada Aplikasi Dana, Bisa Dilakukan Sendiri

Hitekno.com - DANA, aplikasi dompet digital, mengalami gangguan pada Kamis (1/6/2023). Namun, terdapat cara yang dapat dilakukan secara mandiri untuk mengatasi masalah eror aplikasi DANA.

Pengguna Twitter melaporkan masalah ini dan membuatnya menjadi tren di media sosial. Keluhan utamanya adalah ketidakmampuan untuk melakukan transaksi dan masalah login ke dalam aplikasi.

Tim manajemen DANA mengonfirmasi adanya gangguan ini melalui akun Instagram @dana.id. Mereka juga menjamin bahwa akun pengguna akan pulih dalam beberapa jam setelah diberitahu mengenai masalah tersebut.

Apabila pengguna masih menghadapi kendala saat menggunakan aplikasi, terutama saat bertransaksi, dapat menghubungi [email protected] dan menyertakan bukti transaksi sebagai informasi tambahan.

Cara Mengatasi Aplikasi DANA Error

Melansir help center DANA, berikut ini adalah langkah-langkah yang bisa ditempuh apabila aplikasi mengalami eror.

1. Tutup aplikasi DANA kamu terlebih dahulu

2. Hapus Cache aplikasi DANA

3. Pastikan aplikasi DANA kamu sudah update ke versi terbaru melalui Google Play Store atau App Store

4. Pastikan kuota internet kamu mencukupi dan jaringan yang kamu gunakan stabil

Baca Juga: Cheat Uang di GTA 5 Online, Emang Ada?

5. Silakan ganti ke jaringan lain (Wifi atau seluler)

6. Nonaktifkan VPN, jika sedang tersambung dengan VPN

7. Kamu dapat mencoba kembali secara berkala.

Namun, jika langkah ini belum berhasil, maka yang perlu dilakukan adalah menghubungi DANA melalui email maupun media sosialnya. Pasalnya, cara ini hanya bisa digunakan apabila eror pada aplikasi terjadi karena kendala individu, bukan karena faktor sistem.

Ada banyak faktor yang membuat aplikasi DANA yang kamu gunakan sering eror. Di luar sistem, biasanya eror atau gangguan terjadi karena aplikasi DANA yang kamu gunakan tidak terupdate ke versi terbaru.

Padahal update bisa dilakukan dengan mudah melalui Playstore maupun Appstore. Masalah lain adalah jaringan internet yang tidak stabil.

Profil Dompet Digital DANA

DANA adalah dompet digital Indonesia yang didesain untuk melakukan transaksi non-tunai dan non-kartu secara digital, baik online maupun offline.

DANA juga dapat dioptimalkan untuk mendukung komitmen pemerintah menghemat biaya produksi dan distribusi uang fisik, serta meningkatkan literasi dan inklusi keuangan masyarakat Indonesia. DANA adalah bukti bahwa Indonesia mampu membangun serta mengembangkan teknologi dan infrastruktur ekonomi digital yang selalu siap diandalkan.

DANA dapat dilakukan untuk melakukan pembayaran beragam kebutuhan. Antara lain tagihan listrik, tagihan air, internet, pulsa, hingga pembayaran BPJS. Seperti itulah cara mengatasi aplikasi DANA eror secara mandiri.

Suara.com/Nadia Lutfiana Mawarni