Kemkominfo dan BRTI Pantau Refund Bolt dan First Media

Kemkominfo dan BRTI membuka refund secara online maupun datang lansung ke gerai.

Agung Pratnyawan
Sabtu, 02 Februari 2019 | 21:30 WIB
Ilustrasi Bold sudah tidak beroperasi. (Bold.id)

Ilustrasi Bold sudah tidak beroperasi. (Bold.id)

Hitekno.com - Kelanjutan dari berhentinya operasional PT Internux (Bolt) dan PT First Media, Tbk., pengguna meminta apa yang jadi hak mereka. Pihak Bolt dan First Media pun bersedia mengembalikan pulsa dan kuota serta hak pelanggan.

Dalam rangka pengembalian pulsa dan kuota ini, Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemkominfo) bersama Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI) melakukan pemantauan.

Sebelumnya, Menteri Komunikasi dan Informatika Rudiantara telah memberikan putusan bahwa kedua operator harus mengakhiri penggunaan pita frekuensi 2,3 GHz dan mengembalikan hak-hak pelanggan mereka.

Baca Juga: Sediakan Internet 4G di Daerah Terpencil, Kemkominfo Sewa Satelit

Kemkominfo mengapresasi kedua operator yang memenuhi permintaan pemerintah untuk mengutamakan hak-hak pelanggan. (Dok: Kemkominfo)
Kemkominfo mengapresasi kedua operator yang memenuhi permintaan pemerintah untuk mengutamakan hak-hak pelanggan. (Dok: Kemkominfo)

Terkait putusan tersebut, kedua operator pun menyepakati bahwa hari terakhir pengembalian hak-hak pelanggan mereka jatuh pada hari Kamis (31/1/2019).

Berdadarkan hasil pantauan Kementerian Kominfo dan BRTI per Kamis (31/1/2019), pengembalian hak pelanggan atau refund telah selesai dilakukan untuk 11.766 pelanggan dengan nilai Rp 10.368.608.982. Kedua operator menyediakan pengembalian hak pelanggan melalui gerai dan online.

Dalam keterangan resminya pada Sabtu (2/2/2019), Kemkominfo mencatat proses refund melalui gerai dilakukan oleh 10.284 pelanggan dengan total pengembalian uang senilai Rp 8.959.481.491.

Baca Juga: Paparkan Kebenaran, Kemkominfo Rilis Tayangan LambeHoaks

Adapun refund via online dilakukan oleh 1.482 pelanggan dengan total uang senilai Rp 1.409.127.491.

Karena Bolt dan First Media telah melakukan kewajibannya dengan baik, Kemkominfo mengapresasi kedua operator yang memenuhi permintaan pemerintah untuk mengutamakan hak-hak pelanggan. (Suara.com/Tivan Rahmat)

Baca Juga: Tutup, Layanan BOLT Diambil Alih Smartfren

Berita Terkait
TERKINI

Seminar di UI memfokuskan pada perkembangan terkini dalam ilmu data, komputasi super, AI generatif, dan etika AI....

internet | 21:26 WIB

Dalam acara ini, peserta bertukar pendapat mengenai tren saat ini dan prospek masa depan AI dalam pendidikan....

internet | 16:31 WIB

Aplikasi Merchant BCA ini didesain sebagai solusi untuk memberdayakan bisnis dari berbagai skala....

internet | 09:36 WIB

Keberadaan CCTV selama ini nyatanya tak cukup mencegah aksi kejahatan....

internet | 12:24 WIB

Berdasarkan feedback pengguna, Samsung akan menyediakan opsi dan pengalaman yang semakin ditingkatkan melalui SamsungGal...

internet | 20:46 WIB

Nuon Digital Indonesia menjajakibisnis baru dan melakukan inovasi pada produk-produk andalannya....

internet | 17:48 WIB

Perubahan nama ini merupakan langkah strategis Google untuk menggabungkan chatbot Bard dan layanan AI lainnya di bawah s...

internet | 18:15 WIB

Program AI TEACH for Indonesia merupakan program pengembangan kapasitas yang bertujuan untuk mengembangkan lanskap pendi...

internet | 17:14 WIB

Pinhome mengumumkan kerja sama dengan BPJS Ketenagakerjaan dalam pengadaan proteksi keselamatan kerja bagi seluruh Rekan...

internet | 09:56 WIB

Didukung Kominfo dan universitas-universitas setempat, kampanye ini bertujuan mengeksplorasi lanskap AI dan mendiskusika...

internet | 11:44 WIB

Di 14 kota, ribuan driver Grab bersama keluarga nonton bareng film Srimulat: Hidup Memang Komedi...

internet | 08:56 WIB

Mengakses konten Premier League melalui situs web atau perangkat streaming tidak resmi akan membuat diri mereka rentan t...

internet | 08:46 WIB

Dell Technologies menyoroti tren-tren baru yang akan membentuk industri teknologi pada tahun 2024 dan di masa depan....

internet | 12:06 WIB

Meningkatkan sistem keamanan menjadi langkah yang baik, tetapi upaya tersebut hanya menjangkau permukaan penyalahgunaan ...

internet | 07:24 WIB

Di tengah tingginya frekuensi insiden keamanan siber di Indonesia, hanya 53 persen yang siap untuk mencegah insiden ters...

internet | 07:25 WIB

Berikut adalah beberapa kata kunci yang perlu kita pahami, agar kita dapat lebih mengenali istilah AI....

internet | 09:45 WIB

Nokia Bell Labs mendemonstrasikan teknologi proof-of-concept ini untuk pertama kalinya....

internet | 08:53 WIB
Tampilkan lebih banyak