6 Cara Cek Garansi HP Vivo Secara Cepat dan Akurat
Cara mudah mengecek garansi HP Vivo secara akurat.
Lintang Siltya Utami
Posted: Kamis, 23 Oktober 2025 | 09:15 WIB
Ilustrasi HP Vivo. [Unsplash/Amanz]
Hitekno.com - Mengecek garansiHP Vivo ternyata tidak sesulit yang dibayangkan, asalkan tahu caranya. Dari penggunaan kode dial, pengecekan lewat IMEI, hingga melalui aplikasi resmi Vivo, ada beberapa metode yang bisa dilakukan untuk memastikan status garansi perangkatmu. Dengan mengetahui enam cara cek garansi HP Vivo secara cepat, akurat, dan praktis, sehingga kamu bisa lebih tenang saat membeli, menjual, atau memperbaiki ponsel Vivo kesayanganmu.
Garansi HP berfungsi sebagai perlindungan bagi perangkat dari kerusakan akibat kesalahan produksi atau cacat pabrik, sehingga pemilik tidak perlu khawatir jika terjadi masalah di awal penggunaan. Garansi juga memberikan kesempatan perbaikan atau penggantian secara gratis, memastikan HP tetap berfungsi optimal. Selain menegaskan bahwa produk resmi dan berkualitas, garansi memudahkan akses ke layanan pelanggan resmi dan servis, serta bisa meningkatkan nilai jual kembali HP karena pembeli merasa lebih aman dan percaya. Berikut enam cara cek garansi HP Vivo:
1. Melalui Situs Resmi Vivo (Online)
Buka browser dan kunjungi www.vivo.com/id/support.
Pilih menu "Layanan Pelanggan" > "Cek Garansi" atau "IMEI Check".
Masukkan nomor IMEI ponselmu, lalu klik "Submit".
Informasi garansi, termasuk sisa masa berlaku, akan muncul.
2. Melalui Aplikasi Vivo.com (Online)
Download dan instal aplikasi "Vivo.com" dari Google Play Store atau App Store.
Buka aplikasi, login dengan akun Vivo-mu (jika belum punya, daftar dulu).
Masuk ke menu "Layanan" atau "Service", lalu pilih "Kartu Garansi Elektronik".
Detail garansi perangkat terkait akan ditampilkan secara otomatis.
3. Melalui IMEI.info (Online)
Buka situs www.imei.info di browser.
Masukkan nomor IMEI ponsel Vivo-mu di kolom pencarian.
Klik "Check", dan situs akan menampilkan status garansi, model, serta info lain seperti apakah perangkat resmi di Indonesia.
4. Melalui Kotak Kemasan atau Nota Pembelian (Offline atau Manual)
Periksa kotak retail asli ponselmu; biasanya ada stiker IMEI dan info garansi dasar.
Lihat nota/kuitansi pembelian untuk tanggal beli, lalu hitung manual: garansi dimulai dari tanggal tersebut (12 bulan untuk ponsel).
Jika ada kartu garansi fisik, cek tanggal kadaluarsanya langsung.
Ilustrasi HP Vivo. [Unsplash/Andrey Matveev]
5. Hubungi Layanan Pelanggan Vivo (Offline atau Online)
Telepon hotline Vivo di 40000-6688 (atau WhatsApp 0811-9718-668).
Berikan nomor IMEI atau nomor seri ponselmu kepada customer service.
Mereka akan konfirmasi status garansi secara real-time.
6. Cek Garansi Vivo Lewat Kode Dial
Buka aplikasi Telepon, ketik *#06#, tekan panggil untuk lihat IMEI.
Catat nomor IMEI yang muncul.
Buka browser, kunjungi www.vivo.com/id/support.
Pilih "Cek Garansi", masukkan IMEI, klik Submit.
Lihat info garansi (model, tanggal aktivasi, sisa garansi).
Catatan: Pastikan ponselmu dibeli dari distributor resmi agar garansi berlaku. Jika IMEI tidak terdaftar, perangkat mungkin ilegal dan bisa diblokir sinyalnya oleh pemerintah. Jika butuh klaim, bawa ke service center terdekat dengan bukti pembelian.