Lazada Punya Fitur Chatbot Berbasis ChatGPT, Namanya LazzieChat

LazzieChat dirancang untuk dapat memahami dan menanggapi pertanyaan pengguna.

Rezza Dwi Rachmanta

Posted: Selasa, 06 Juni 2023 | 17:42 WIB
Ilustrasi AI (Artificial Intelligence) atau kecerdasan buatan. (Pixabay/ Geralt)

Ilustrasi AI (Artificial Intelligence) atau kecerdasan buatan. (Pixabay/ Geralt)

Hitekno.com - Teknologi kecerdasan buatan (AI) semakin populer seiring meroketnya ketenaran ChatGPT. Salah satu e-commerce raksasa di Indonesia yaitu Lazada kini mempunyai chatbot bernama LazzieChat.

Ini merupakan fitur chatbot berbasis ChatGPT yang dilengkapi AI. Merupakan yang pertama di aplikasi e-commerce, LazzieChat dibesut atas dukungan ChatGPT OpenAI dalam Azure OpenAI Service.

Teknologi ini dilengkapi dengan kemampuan bahasa alami dari Azure OpenAI Service. Nama LazzieChat sendiri diambil dari maskot singa ramah milik Lazada, yakni Lazzie.

Baca Juga: ChatGPT Sampai di India, Pengguna Keluhkan Baterai Boros dan HP Panas

Chatbot ini akan hadir dalam bahasa Inggris di Singapura, Filipina dan Indonesia. Bagi pengguna di Indonesia, chatbot ini akan tersedia dalam bahasa Indonesia dan Inggris.

LazzieChat dirancang sedemikian rupa untuk dapat memahami dan menanggapi pertanyaan pengguna dengan natural. Chatbot ini dapat memahami dan menanggapi pertanyaan dengan cara yang natural serta dapat menyarankan produk atau topik yang relevan.

Ilustrasi Lazzie Chat. (Lazada)
Ilustrasi Lazzie Chat. (Lazada)

Tak hanya itu, LazzieChat juga dapat mencari deskripsi produk dan memberi tautan produk yang tersedia di Lazada langsung dari konsol chat. Sehingga, pengguna bisa mendapatkan informasi dan berbelanja dengan cepat dan aman.

Baca Juga: Solana Gunakan Plugin ChatGPT, Bikin Blockchain Mudah Dipahami

Kami ingin menjembatani kesenjangan antara belanja offline dan online dengan memberikan pengalaman berkualitas yang digemari konsumen, dan bernilai lebih bagi brand dan penjual yang dapat memanfaatkan teknologi baru ini untuk menjangkau khalayak yang lebih luas,” ungkap Chief ology Officer Lazada Group Howard Wang dikutip dari Gadgedtdiva.id (jaringan Suara.com).

Howard menyatakan bahwa pihaknya yakin AI akan menghadirkan pengalaman berjualan dan berbelanja online lebih mudah. Tentunya, juga akan semakin lancar.

LazzieChat akan dapat digunakan untuk beberapa kategori produk FMCG di Lazada. Terutama fesyen dan kecantikan.

Baca Juga: Cara Menggunakan Google Bard, AI ChatBot Saingan ChatGPT dan AI Bing

Nantinya LazzieChat akan tersedia dalam lebih banyak bahasa. LazzieChat dapat diakses dengan menggeser ke bawah halaman beranda aplikasi Lazada.

Lazada menyatakan bahwa pihaknya akan terus mengoptimalkan algoritma LazzieChat. Supaya nantinya dapat merespons pertanyaan pengguna dengan lebih tepat, namun tetap merujuk pada kebijakan trust and safety dari Lazada.

AI LazzieChat selalu belajar dan akan terus menjadi semakin baik seiring dengan meningkatnya interaksi bersama pengguna,” tutup perwakilan Lazada.

Berita Terkait
Berita Terkini

Cek berapa harga POCO Pad ini....

gadget | 11:17 WIB

Dengan harga terjangkau, cek apa yang ditawarkan POCO F6 dan POCO M6....

gadget | 11:08 WIB

Harga POCO Pad di Indonesia cenderung murah meriah....

gadget | 18:35 WIB

POCO memperkenalkan flagship terbarunya, yakni POCO F6 dan HP stylish dengan value terbaik POCO M6....

gadget | 18:25 WIB

Raline Shah membeberkan bagaimana fitur-fitur Vivo X Fold3 Pro dapat meningkatkan efisiensi, memicu kreativitas, dan mem...

gadget | 11:04 WIB