Gadget

Kecewa Layanan Purna Jual, Pengguna Pixel Pasang Poster Anti Google

Udah bayar mahal-mahal, malah dikecewakan.

Agung Pratnyawan

Kecewa layanan purna jual, pengguna Google Pixel pasang poster anti google. (Twitter/@ManuAggarwall)
Kecewa layanan purna jual, pengguna Google Pixel pasang poster anti google. (Twitter/@ManuAggarwall)

Hitekno.com - Smartphone Google Pixel mendapatkan banyak review positif. Namun bukan berarti Google Pixel tanpa masalah. Belum lagi layanan purna jual smartphone Google yang susah.

Terutama di negara berkembang seperti India yang kesulitan mendapatkan layanan purna jual dari Google. Seperti yang dialami Manu Aggarwal dari Haryana, India.

Pria ini jengkel dengan layanan purna jual Google Pixel di India. Ia pun punya cara unik untuk memberitahu Google akan kekecewaan ini.

Kecewa layanan purna jual, pengguna Google Pixel pasang poster anti google. (Twitter/@ManuAggarwall)
Kecewa layanan purna jual, pengguna Google Pixel pasang poster anti google. (Twitter/@ManuAggarwall)

 

Dikutip dari Gizmochina, pria India ini berkeliling ke hotspot publik yang populer di New Delhi untuk memasang spanduk anti Google.

Dalam spanduknya, Manu Aggarwal mengkritik Google yang tidak memberikan dukungan pelanggan yang berkualitas seperti yang dijanjikan.

Menurut laporan, pria ini membeli smartphone Google Pixel pada awal 2017. Setelah setahun membelinya, smartphone ini mulai mengalami masalah.

Kecewa layanan purna jual, pengguna Google Pixel pasang poster anti google. (Twitter/@ManuAggarwall)
Kecewa layanan purna jual, pengguna Google Pixel pasang poster anti google. (Twitter/@ManuAggarwall)

 

Ia sempat mendapatkan perbaikan dari perusahaan tersebut. Namun setelah beberapa lama, smartphone Google Pixel tersebut kembali tanpa perbaikan masalah.

Pria India ini lalu mengungkapkan kekecewaanya melalui Twitter. Ia sempat mendapatkan tanggapan dari perusahaan tersebut namun tidak berhasil.

Karena kecewa dengan layanan purna jual ini, Manu Aggarwal memutuskan untuk cara tradisional. Memakai spanduk anti Google.

Kecewa layanan purna jual, pengguna Google Pixel pasang poster anti google. (Twitter/@ManuAggarwall)
Kecewa layanan purna jual, pengguna Google Pixel pasang poster anti google. (Twitter/@ManuAggarwall)

 

Dalam spanduk ini, ia meminta orang-orang untuk mengurangi ketergantungan pada layanan Google. Ia juga menyematkan QR cide berisi link ke video YouTube mengenai masalah ini.

Sampai tulisan ini dibuat, belum diketahui masalah tersebut sudah diselesaikan atau belum. Tapi hal ini mengungkap kalau smartphone premium pun tetap punya masalah di layanan purna jual.

Ketika smartphone premium seperti Google Pixel dihargai mahal, sepantasnya pengguna berharap lebih. Termasuk pada kualitas layanan purna jualnya.

Berita Terkait