Cara Mengaktifkan Kartu Telkomsel Lama yang Sudah Mati dalam Hitungan Menit

Hitekno.com - Pengguna Telkomsel mungkin akan merasa panik dan kebingungan ketika kartu Telkomsel miliknya tiba-tiba mati atau tidak aktif. Namun, untungnya ada beberapa cara mengaktifkan kartu Telkomsel lama yang sudah mati.

Kartu Telkomsel bisa mati karena beberapa hal, seperti masa aktif habis tanpa pengisian pulsa, kartu tidak digunakan dalam jangka waktu lama, nomor hangus karena sudah melewati masa tenggang, atau kartu hilang dan diblokir oleh provider.

Berikut cara mengaktifkan kartu Telkomsel yang sudah mati:

1. Melalui UMB/USSD

• Tekan kode *888# dari ponsel.
• Pilih menu Cek Pulsa & Masa Aktif untuk memastikan status kartu.
• Jika kartu masih dalam masa tenggang, lakukan isi pulsa agar otomatis aktif kembali.
• Ikuti instruksi yang muncul di layar untuk perpanjangan masa aktif bila tersedia opsi.
• Tunggu notifikasi SMS konfirmasi bahwa kartu sudah kembali aktif.
• Cara ini hanya bisa digunakan jika kartu masih dalam masa tenggang dan belum hangus permanen.

2. Isi Pulsa

• Pastikan kartu masih dalam masa tenggang (belum melewati batas hangus permanen).
• Beli pulsa melalui konter, aplikasi e-wallet (OVO, Dana, Gopay, dll), mobile banking, atau minimarket.
• Isi pulsa minimal sesuai ketentuan, biasanya mulai Rp 5.000 atau lebih.
• Setelah pengisian berhasil, masa aktif kartu otomatis bertambah sesuai nominal pulsa yang diisi.
• Cek status kartu dengan dial *888# atau melalui aplikasi MyTelkomsel untuk memastikan kartu sudah aktif kembali.

3. Menghubungi Customer Service Telkomsel

• Hubungi 188 dari nomor Telkomsel lain, lalu ikuti petunjuk untuk berbicara dengan petugas customer service.
• Sampaikan bahwa pengguna ingin mengaktifkan kembali kartu Telkomsel yang sudah mati.
• Siapkan data pribadi yang terkait dengan kartu, seperti NIK, nomor KK, dan nomor kartu Telkomsel yang mati.
• Jika masih memungkinkan untuk diaktifkan, CS akan memberikan instruksi lebih lanjut atau melakukan reaktivasi.
• Pengguna juga bisa menghubungi CS melalui live chat di aplikasi MyTelkomsel atau via akun resmi Telkomsel di media sosial.

Perbesar

4. Datang ke Grapari Telkomsel

• Siapkan KTP dan KK asli sesuai data saat registrasi kartu.
• Bawa kartu Telkomsel yang mati (jika masih ada fisiknya).
• Datang ke Grapari Telkomsel terdekat.
• Ambil nomor antrean dan pilih layanan Reaktivasi Kartu/Permintaan Kartu Baru.
• Sampaikan kepada petugas bahwa pengguna ingin mengaktifkan kembali kartu Telkomsel yang sudah mati.
• Petugas akan melakukan verifikasi data sesuai KTP dan KK.
• Jika lolos verifikasi, pengguna akan mendapat kartu baru dengan nomor lama.
• Kartu aktif kembali dan bisa langsung digunakan.

5. Melalui Aplikasi MyTelkomsel

• Download atau buka aplikasi MyTelkomsel di HP.
• Login menggunakan nomor Telkomsel yang ingin diaktifkan kembali.
• Jika nomor sudah tidak aktif, biasanya akan muncul notifikasi atau pilihan untuk reaktivasi kartu.
• Ikuti petunjuk aktivasi ulang yang ditampilkan di aplikasi (biasanya diminta verifikasi data diri sesuai registrasi awal).
• Setelah proses verifikasi berhasil, kartu akan diaktifkan kembali dalam beberapa menit.
• Jika gagal, aplikasi akan menyarankan pengguna untuk menghubungi customer service atau datang ke Grapari.

6. Telkomsel E-Care

• Buka Facebook Messenger atau Twitter/X @Telkomsel.
• Kirim pesan ke E-Care minta aktivasi ulang kartu.
• Sertakan data seperti nomor Telkomsel, nama, NIK, dan KK.
• Ikuti arahan petugas.
• Tunggu proses aktivasi selesai.

7. GraPARI Online

Baca Juga: Update Terbaru! Kode Redeem FF Max 11 September 2025 dan Dapatkan Skin Gloo Boxing Ring Eksklusif

• Kunjungi situs resmi GraPARI Online di: https://www.telkomsel.com/graparionline.
• Pilih layanan aktivasi kartu atau reaktivasi nomor yang sudah mati.
• Isi data pribadi sesuai identitas (KTP dan KK) yang terdaftar di kartu.
• Unggah foto KTP dan KK, serta foto diri sambil memegang KTP untuk verifikasi.
• Isi formulir permohonan aktivasi ulang nomor Telkomsel yang mati.
• Tunggu proses verifikasi dari pihak Telkomsel, biasanya melalui email atau WhatsApp.
• Jika berhasil, pengguna akan mendapat nomor baru dengan data lama dipulihkan, atau kartu lama diaktifkan kembali sesuai kebijakan Telkomsel.

Sebagai catatan penting, tidak semua kartu bisa diaktifkan ulang. Jika nomor sudah terlalu lama mati, biasanya hanya bisa dibuatkan nomor baru dengan data registrasi yang sama.

Dengan mengikuti salah satu dari tujuh cara di atas, para pengguna dapat dengan mudah mengaktifkan kembali kartu Telkomsel yang sudah mati, asalkan masih dalam batas waktu yang ditentukan. Pastikan data yang diperlukan lengkap dan segera lakukan reaktivasi agar nomor kesayangan kalian tetap aktif.

Jika masih menemui kendala, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan Telkomsel atau mengunjungi GraPARI terdekat untuk bantuan lebih lanjut.