Cara Membatalkan Pesanan di Shopee yang Sudah Terlanjur Dibayar

Bagaimana cara membatalkan pesanan di Shopee? Cek beberapa penjelasan ini.

Agung Pratnyawan
Minggu, 25 September 2022 | 18:48 WIB
Logo Shopee. (Shopee)

Logo Shopee. (Shopee)

Hitekno.com - Membatalkan pesanan di Shopee adalah hal biasa, terlebih jika kamu berubah pikiran ketika memutuskan membeli barang tertentu. Ketahui cara membatalkan pesanan di Shopee dengan baik.

Entah ada kecelakaan yang tidak diperhitungkan atau ada beberapa perubahan dalam hal apa yang sebenarnya ingin kamu beli pada awalnya. 

Baca Juga: - 6 Tips Belanja Murah di Shopee, Bisa Dapat Diskon Plus Gratis Ongkir! - Cara Jualan di Shopee untuk Pemula, Langkah demi Langkah - Cara Jualan di Shopee Lengkap dengan Tips sebelum Berdagang Online, Simak di Sini - 4 Langkah Mudah, Begini Cara Daftar Shopee Food, Cocok untuk yang Ingin Buka Usaha

Tidak apa-apa untuk membatalkan pesanan di Shopee selama alasan kamu membatalkan pesanan kuat dan masuk akal. 

Hal ini karena konsumen dilindungi oleh Garansi Shopee. Sehingga tidak perlu takut belanja online di Shopee.

Shopee bahkan dapat secara otomatis membatalkan pesanan kamu jika penjual tidak mengirimkan barang pesanan tepat waktu.

Bagaimana cara membatalkan pesanan di Shopee?

Untuk melakukannya berikut ini adalah langkah-langkah yang bisa kamu lakukan.

Buka halaman Detail Pesanan dan pilih Batalkan Pesanan > Pilih Alasan Pembatalan > Konfirmasi untuk mengirimkan permintaan kami. 

Meski demikian, kamu juga wajib mempertimbangkan dengan cermat sebelum membatalkan pesanan.

Hal ini karena kamu hanya dapat membatalkan satu kali per pesanan.

Logo Shopee. (Shopee)
Logo Shopee. (Shopee)

Sementara itu, prosedur pembatalan bervariasi tergantung pada jenis pesanan yang dibatalkan:

Pembatalan pesanan bukan pre order

Untuk pesanan bukan barang pre-order, kamu memiliki opsi untuk membatalkannya kapan saja sebelum penjual mengatur pengiriman. 

Setelah pengiriman telah dijadwalkan, kamu tidak akan dapat membatalkan pesanan yang sudah kamu buat. 

Pesanan barang pre order

Untuk pesanan barang pre-order, kamu bisa membatalkannya dalam waktu satu jam setelah menyelesaikan pemesanan.

Ini bisa kamu lakukan sebelum penjual mengatur jadwal pengiriman. Setelah satu jam sejak pesanan dilakukan, permintaan pembatalan akan tunduk pada izin penjual. 

Memantau status pembatalan

Untuk memantau status permohonan pembatalan, kamu bisa buka menu Pembelian Saya dan klik Lihat Detail Pembatalan untuk pesanan.

Jika kamu tidak jadi membatalkan pesanan, pilih Tarik Permintaan Pembatalan > Konfirmasi dari menu Permintaan Pembatalan Pesanan.

Harap diingat bahwa penjual berhak menolak permintaan pembatalan kamu jika barang pesanan ternyata telah dikemas atau disiapkan untuk pengiriman. 

Kamu dapat berkomunikasi dengan penjual secara langsung menggunakan Obrolan Shopee atau mengajukan permintaan pengembalian/pengembalian dana secara baik-baik.

Berapa lama proses pengembalian dana?

Berikut ini kisaran berapa lama pengembalian dana akan ditransfer kembali ke rekening kamu. 

Via kartu kredit/debit/Google Pay

Sesuai dengan siklus penagihan kartu kredit, pengembalian dana kamu akan dikreditkan ke kartu yang kamu gunakan dalam waktu 5 hingga 45 hari kerja setelah menerimanya.

Via ShopeePay dan Cash On Delivery (COD)

Pengembalian dana reguler akan dikreditkan ke akun ShopeePay kamu dalam waktu 24-48 jam, dan pengembalian dana sebagian akan dikreditkan ke akun Anda dalam waktu 4-7 hari kerja.

Itulah bagaimana cara membatalkan pesanan di Shopee dengan baik. Yang rutin belanja online harus tahu bagiamana caranya.

Kontributor: Damai Lestari

Berita Terkait

TERKINI

Uni Eropa mendesak Elon Musk untuk tak lagi menerapkan kebebasan berbicara dan mengaplikasikan sensor ketat di media sosial Twitter.
internet | 09:26 WIB
Saat membuka bungkus Oreo BLACKPINK tersebut, gadis ini tidak menemukan photocard Jennie, Lisa, Rose atau Ji Soo.
internet | 19:29 WIB
Melihat aksi pemilik rumah temukan ular di lubang pembuangan toilet ini, netizen langsung saja meninggalkan berbagai komentar.
internet | 18:53 WIB
Banyak netizen yang menduga jika wallpaper tersebut menjadi motivasi keduanya untuk kembali membawa pulang piala ke negara Tim Samba.
internet | 17:36 WIB
Melihat hal ini, netizen kemudian mengaku curiga dengan identitas tukang becak tersebut.
internet | 17:19 WIB
Kolom balasan unggahan video murid-murid beri kejutan ulang tahun untuk bapak guru ini lalu diramaikan dengan berbagai komentar.
internet | 15:36 WIB
Hitekno.com telah merangkum beragam jenis topologi jaringan komputer yang mungkin informasinya sedang kamu cari saat ini.
internet | 15:11 WIB
Simak penjelasan mengenai perbedaan HTTP dan HTTPS yang tim HiTekno.com rangkum untuk kamu.
internet | 14:48 WIB
Bocah "buronan internasional" mampu menebak beberapa laga Piala Dunia 2022 dengan akurat.
internet | 22:25 WIB
"Pray for Garut. Semoga semuanya baik-baik saja dan tak terluka," cuit netizen.
internet | 17:48 WIB
Honda menjuluki motor tahun 80-an ini sebagai Si Kontan.
internet | 16:11 WIB
Netizen menilai bahwa Suarez terkenal karma atas aksinya pada Piala Dunia 2010 lalu.
internet | 16:04 WIB
Sneaker milik penjual di pinggir jalan ini sukses bikin netizen salfok.
internet | 14:43 WIB
Ia menjanjikan pamer foto telanjang dirinya jika Brasil bertemu dengan Jerman pada finalPiala Dunia 2022 yang sedang berlangsung di Qatar.
internet | 13:30 WIB
Meski usaia kandungan sudah lima bulan, Nella Kharisma tetap nekat Pargoy.
internet | 11:45 WIB
Untuk pembelian Kids Combo, pelanggan malah akan mendapat buku alih-alih mainan.
internet | 19:55 WIB
Der Leyen menyatakan dalam sebuah video yang diterbitkan di Twitter bahwa lebih dari 100.000 perwira militer Ukraina telah terbunuh.
internet | 19:49 WIB
"Detik-detik terciptanya anak sultan," kata netizen.
internet | 17:55 WIB
Tampilkan lebih banyak