Seperti diketahui, log panggilan terkadang menjadi penting untuk diketahui. Sebab melalui log panggilan ini, seseorang bisa mengetahui riwayat telepon yang masuk atau keluar.
Akan tetapi terkadang, log panggilan di HP Android hilang. Ada beberapa penyebab hilangnya log panggilan ini. Antara lain:
Memang sengaja di hapus atau tidak sengaja terhapus.
Hp sudah di reset ke pengaturan pabrik
Kena virus atau malware
Hp telah di perbaiki, biasanya semua data, foto, video, no. kontak termasuk log panggilan akan hilang
Menggunakan Google Drive karena log panggilan terkadang juga tersimpan di sini.
Buka Whatsapp < Settings
Masuk ke Chats dan Chat Backup
Jika ponsel kamu sudah terhubung ke akun Google, maka akan muncul di Account Options. Jika belum, silahkan log in menggunakan Gmail.
Pilih tipe data yang ingin disalin, termasuk foto/video atau tidak.
Jika log panggilan di ponsel kamu hilang atau data terhapus, kamu bisa memulihkannya lagi
Ilustrasi HP Android. (Pixabay)
Menggunakan backup lokal: ini adalah cara mengembalikan log panggilan di WhatsApp.
Buka aplikasi File Manager di ponsel untuk mencari file di memori ponsel atau SD Card.
Cari folder dengan nama WhatsApp. Lalu, buka folder database, dan cari file WhatsApp backup yang telah disimpan.
File backup WhatsApp akan diberi nama: ‘msgstore-yyy-mm-dd.1.db. crypt12’. Anda harus mengganti namanya ke ‘msgstore.db.crypt12’. Pilih file di hari sebelum Anda menghapus log WhatsApp call.
Setelah itu, uninstall Whatsapp dan unduh lagi dari Google Play Store.
Sentuh tombol Restore untuk memulihkan konten di WhatsApp, termasuk panggilan telepon.
Menghubungi layanan seluler yang digunakan
Cara lain yang bisa kamu lakukan adalah dengan menghubungi layanan seluler yang kamu gunakan.
Layanan seluler biasanya memiliki informasi lengkap tentang SMS dan panggilan yang kamu terima di HP Android kamu.
Jadi tak ada salahnya untuk bertanya kepada mereka jika itu memang benar-benar penting dan harus segera dilakukan.