Cara Menggunakan Chatbox WhatsApp Aplikasi PeduliLindungi

Hitekno.com - Begini cara menggunakan Chatbox WhatsApp aplikasi PeduliLindungi, kamu wajib tahu agar bisa bergerak cepat saat darurat.

PeduliLindungi menjadi salah satu aplikasi penting di Indonesia saat ini. Akan tetapi terkadang, masyarakat mengeluhkan tentang pelayanannya, apalagi ketika berhubungan dengan pengaduan.

Namun kamu tidak perlu khawatir, aplikasi PeduliLindungi telah menambah salah fitur terbaru yang semakin memudahkan masyarakat dalam hal pengaduan.

Baca Juga: Amankan Data PeduliLindungi dengan 7 Cara Ini

Fitur tersebut bernama Chatbox WhatsApp yang merupakan layanan tanya jawab menggunakan aplikasi WhatsApp.

Selama ini, kebanyakan orang memang kesulitan dengan pengaduan atau ketika hendak meminta penjelasan terkait aplikasi PeduliLindungi.

Biasanya, masyarakat akan mengirim aduan melalui email atau call center. Dan untuk mendapatkan jawaban, mereka harus menunggu dalam waktu yang cukup lama.

Baca Juga: Perbedaan Tampilan Aplikasi PeduliLindungi Versi Lama dan Baru

Chief Digital Transformation Office Kementerian Kesehatan (Kemenkes), Setiaji, mengatakan, selama ini pengaduan diarahkan ke email [email protected] atau call center 119 exit 9.

Namun kini masyarakat bisa bertanya tentang aplikasi tersebut melalui WhatsApp.

"Chatbot PeduliLindungi ini untuk meningkatkan literasi dari pengguna maupun kami. Khusus dalam rangka mengatasi permasalahan yang berkaitan dengan sertifikat dan perbaikan info diri," katanya.

Baca Juga: 4 Alternatif Cek Sertifikat Vaksin saat Aplikasi PeduliLindungi Error

Lalu bagaimana cara menggunakan fitur chat box aplikasi PeduliLindungi ini?

Tenang saja, tim Hitekno.com akan menjelaskan secara detail bagaimana caranya. Pertama-tama tentu saja kamu diwajibkan memiliki WhatsApp.

Setelah itu, masyarakat bisa menghubungi WhatsApp KemkesRI di nomor 081110500567.

Baca Juga: Muncul Situs PeduliLindungi Palsu, Kominfo Minta Masyarakat Waspada

Sebagai informasi, chatbot Peduli Lindungi menggunakan channel atau WhatsApp yang sama untuk fitur isolasi mandiri.

Pastikan username nomor WhatsApp tersebut bernama KemkesRI dengan centang biru.

Setiaji juga mengatakan jika masyarakat bisa mengakses chatbox PeduliLindungi ini selama 24 jam.

"Melalui aplikasi WhatsApp tersebut layanan Chatbot PeduliLindungi bisa diakses 24 jam. Sehingga diharapkan dapat menjawab kebutuhan masyarakat yang selama ini mungkin masih terkendala," tambah Setiaji.

Itulah bagaimana cara menggunakan Chatbox WhatsApp aplikasi PeduliLindungi yang bisa kamu lakukan.