Curhatan Konsumen Grabtoko, Uang Raib Barang Tak Kunjung Datang

Sudah transfer rp 23 juta, malah tidak ada kejelasan dari Grabtoko.

Agung Pratnyawan
Rabu, 06 Januari 2021 | 15:54 WIB
Ilustrasi Grabtoko. (Grabtoko)

Ilustrasi Grabtoko. (Grabtoko)

Hitekno.com - Konsumen Grabtoko tengah ramai mencurahkan pengalamannya belanja di toko online tersebut ke media sosial. Banyak yang mengaku telah membayar belanjaannya namun barang tak kunjung datang.

Malahan kini muncul dugaan penipuan dilakukan oknum toko online tersebut yang membuat uang para pelanggar raib ke mana. Tak heran pelanggan pun merasa kena tipu setelah membayarkan uang.

Salah satunya adalah netizen dengan akun Twitter @destynrc yang mengaku telah membelanjakan sampai Rp 23 juta ke Grabtoko. Namun sampai sekarang tak kunjung ada kejelasan dari barang yang dibelinya.

Baca Juga: Toko Online Ini Bikin Salfok, Netizen: Itu Anting Apa Jalan Daendels?

Netizen ini bahkan membagikan tangkapan layar keranjang belanjaannya di toko online tersebut berupa dua buah iPhone 11 Pro. Total uang yang dikeluarkannya mencapai Rp 23 juta lengkap dengan bukti transfer.

Ia pun berupanya menghubungi layanan konsumen Grabtoko baik melalui DM Instagram maupun chat WhatsApp. Costumer service menjanjikan kalau barang yang dibelinya akan tersedia pada tanggal 4 Januari.

Keluhan pelanggan Grabtoko. (Twitter/ destynrc)
Keluhan pelanggan Grabtoko. (Twitter/ destynrc)

Namun setelah tanggal yang dijanjikan barang tak kunjung datang. Malahan ia kena blokir akun Instagram @grabtokoid saat meminta penjelasan iPhone 11 Pro yang dibelinya.

Baca Juga: Beri Bintang Satu ke Toko Online, Alasan Pembeli Ini Bikin Netizen Jengkel

Ia juga membagikan foto kantor Grabtoko dari netizen @Chamberafli yang ternyata tutup tidak ada orang. Keberadaan toko online ini pun makin mencurigakan para konsumen lainnya.

Tetiba akun Instagram @grabtokoid mempostingkan status dan kejelasan dari layanan mereka. Yang ternyata diklaim seorang investor telah melarikan uang konsumen dan akan memproses secara hukum.

"Pertama, mohon maaf atas keterlambatan respon dari pihak grabtoko, saat ini kita sedang melaporkan investor grabtoko atas penggelapan uang konsumen ke Mabes Polri di Trunojoyo Jakarta Selatan (nomer laporan menyusul setelah penyidikan). Kami juga sudah berusaha menyita aset investor yang ada dan membekukan semua rekening aset kami, agar terhindar kerugian lebih besar lagi," kata Managing Director PT Grab Toko Indonesia dalam Instagram stori tersebut.

Baca Juga: Lihat "Permen" Ini Nongol di Toko Online, Netizen: Kenyangnya Satu Bulan

Penjelasan Grabtoko. (Instagram/ Grabtoko)
Penjelasan Grabtoko. (Instagram/ Grabtoko)

Namun setelah tim HiTekno.com mengecek, akun media sosial Grabtoko telah hilang. Baik Instagram maupun Facebook, tidak bisa dibuka lagi. Namun situs toko online ini masih bisa dibuka dengan baik.

Berita Terkait
TERKINI

Seminar di UI memfokuskan pada perkembangan terkini dalam ilmu data, komputasi super, AI generatif, dan etika AI....

internet | 21:26 WIB

Dalam acara ini, peserta bertukar pendapat mengenai tren saat ini dan prospek masa depan AI dalam pendidikan....

internet | 16:31 WIB

Aplikasi Merchant BCA ini didesain sebagai solusi untuk memberdayakan bisnis dari berbagai skala....

internet | 09:36 WIB

Keberadaan CCTV selama ini nyatanya tak cukup mencegah aksi kejahatan....

internet | 12:24 WIB

Berdasarkan feedback pengguna, Samsung akan menyediakan opsi dan pengalaman yang semakin ditingkatkan melalui SamsungGal...

internet | 20:46 WIB

Nuon Digital Indonesia menjajakibisnis baru dan melakukan inovasi pada produk-produk andalannya....

internet | 17:48 WIB

Perubahan nama ini merupakan langkah strategis Google untuk menggabungkan chatbot Bard dan layanan AI lainnya di bawah s...

internet | 18:15 WIB

Program AI TEACH for Indonesia merupakan program pengembangan kapasitas yang bertujuan untuk mengembangkan lanskap pendi...

internet | 17:14 WIB

Pinhome mengumumkan kerja sama dengan BPJS Ketenagakerjaan dalam pengadaan proteksi keselamatan kerja bagi seluruh Rekan...

internet | 09:56 WIB

Didukung Kominfo dan universitas-universitas setempat, kampanye ini bertujuan mengeksplorasi lanskap AI dan mendiskusika...

internet | 11:44 WIB

Di 14 kota, ribuan driver Grab bersama keluarga nonton bareng film Srimulat: Hidup Memang Komedi...

internet | 08:56 WIB

Mengakses konten Premier League melalui situs web atau perangkat streaming tidak resmi akan membuat diri mereka rentan t...

internet | 08:46 WIB

Dell Technologies menyoroti tren-tren baru yang akan membentuk industri teknologi pada tahun 2024 dan di masa depan....

internet | 12:06 WIB

Meningkatkan sistem keamanan menjadi langkah yang baik, tetapi upaya tersebut hanya menjangkau permukaan penyalahgunaan ...

internet | 07:24 WIB

Di tengah tingginya frekuensi insiden keamanan siber di Indonesia, hanya 53 persen yang siap untuk mencegah insiden ters...

internet | 07:25 WIB

Berikut adalah beberapa kata kunci yang perlu kita pahami, agar kita dapat lebih mengenali istilah AI....

internet | 09:45 WIB

Nokia Bell Labs mendemonstrasikan teknologi proof-of-concept ini untuk pertama kalinya....

internet | 08:53 WIB
Tampilkan lebih banyak